Umtausch/Rückgabe von Waren
Sehr geehrter Kunde, in unserem Online-Shop leushop.com gekaufte Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum umgetauscht oder zurückgegeben werden.
DER KUNDE HAT DAS RECHT AUF:
- Umtausch von Waren gegen einen anderen Stil oder eine andere Größe
- Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen
1. INFORMIEREN SIE UNS
Wenn Sie eine Rückgabe, Reklamation oder einen Umtausch gegen eine andere Größe benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Rufen Sie mit Informationen unter 531015223 an oder senden Sie eine E-Mail an: beata.pazdur.leu.shop@gmail.com und wir werden versuchen, den gesamten Prozess zu beraten und zu erleichtern.
2. Füllen Sie das Formular aus
Für eine Rücksendung oder einen Umtausch ist das ausgefüllte und unterschriebene Formular, das dem Paket beiliegt, erforderlich. Es wird den gesamten Prozess erheblich beschleunigen und unsere Arbeit erleichtern. Sie finden es unter: www.leushop.com
2. Verpacken Sie die Lieferung
Verpacken Sie die Produkte so, dass sie sicher bei uns ankommen, hierfür können Sie unsere Box nutzen. Legen Sie unbedingt ein ausgefülltes und unterschriebenes Rückgabe-/Umtauschformular bei. Im Falle einer Rücksendung muss der Originalbeleg beigefügt werden.
3. SENDEN SIE DIE RÜCKGABE DER WAREN
Senden Sie die Sendung an folgende Adresse:
LEUSHOP
50-088 Breslau
st. Swobodna 37 Stand14.16
Kontaktnummer 531015223
*Rücksendungen und Umtausch von Produkten erfolgen auf Kosten des Käufers.
4. ERSATZ / RÜCKERSTATTUNG
Die ungefähre Dauer des Umtauschs beträgt etwa 7 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das im Formular angegebene Konto innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Sendung bei uns unter Beifügung des korrekt ausgefüllten und unterschriebenen Widerrufsformulars. Zur Rückgabe oder zum Umtausch kommen nur Neuware ohne Gebrauchsspuren, ohne Mängel und mit Originaletiketten in Frage. Bei Umtausch von Waren mit unterschiedlichem Wert werden die Differenzen auf die Adresse oder das Bankkonto des Kunden vergütet. Im Falle einer Nachzahlung seitens des Kunden erfolgt die Lieferung der Ware nach Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Unternehmens.
*Umtausch oder Rückerstattung per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Hinweis: Die Rückgabe der bestellten Ware mit der darin enthaltenen Aktion für ein anderes Produkt mit reduziertem Preis kann nur bei Rückgabe der gesamten Bestellung erfolgen. Solche Produkte werden in einer Verpackung verkauft und bilden ein untrennbares Ganzes.
5. FORMULARE ZUM HERUNTERLADEN:
Beschwerde_Benachrichtigung.pdf