Sendungsverfolgung / Bestellinformationen

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Warum wurde mein Paket noch nicht versendet?

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Aufgrund von Verzögerungen in unserer Logistikabteilung oder auf der INPOST-Seite kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen beim Versand kommen. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung in einer separaten E-Mail. Kann ich den Zeitpunkt und den Ort der Zustellung meines Pakets noch einmal ändern? Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, eine bereits getätigte Bestellung zu ändern. Bis Ihre Bestellung versandbereit ist, können Sie sie stornieren und anschließend erneut bestellen.

Mein Paket ist immer noch nicht angekommen
Verwenden Sie den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung, um zu überprüfen, ob das Paket nicht an einen Nachbarn oder an eine INPOST-Stelle geliefert wurde. Überprüfen Sie auch Ihre Lieferadresse auf Ihrer Bestellbestätigung oder in Ihrem Kundenkonto.

Sollte sich der Bestellstatus innerhalb von 7 Tagen nicht ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter 531015223