Wymiana / Zwroty / Reklamacje
FORMULARZE DO POBRANIA
Szanowny Kliencie, towar zakupiony w naszym sklepie internetowym leushop.com możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki.
KLIENT MA PRAWO DO:
- Wymiany towaru na inny fason lub rozmiar
- Odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy bez podania przyczyny
1.NIE ODCINAJ FIRMOWEGO PLASTIKOWEGO ZABEZPIECZENIA
Wszystkie Nasze produkty są zabezpieczone oryginalnym plastikowym zabezpieczeniem, które jest możliwe do usunięcia, tylko wtedy jeśli są Państwo pewni produktu zakupionego na Naszej stronie internetowej. Produkty zwracane bez oryginalnych zabezpieczeń będą odsyłane z powrotem bez możliwości wymiany, zwrotu.
1. POINFORMUJ NAS
Kiedy zajdzie potrzeba zwrotu, reklamacji lub wymiany na inny rozmiar, poinformuj nas o tym. Zadzwoń z informacją 531015223 lub prześlij e-mail na adres:beata.pazdur.leu.shop@gmail.com, a my postaramy się doradzić i ułatwić cały proces.
2. WYPEŁNIJ FORMULARZ
Dołączony do paczki wypełniony i podpisany formularz jest niezbędny przy zwrocie lub wymianie. Znacznie przyspieszy cały ten proces i ułatwi nam prace. Znajdziesz go na stronie: www.leushop.com
2. SPAKUJ PRZESYŁKĘ
Spakuj produkty tak, aby dotarły do nas w bezpieczny sposób, możesz do tego wykorzystać nasze pudełko. Pamiętaj o dołączeniu wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu/wymiany. W przypadku zwrotu wymagane jest dołączenie oryginalnego paragonu.
3. ODEŚLIJ ZWRACANY TOWAR
Przesyłkę nadaj na adres:
LEU
50-088 Wrocław
ul. Swobodna 37 stoisko 9.5
numer kontaktowy 531015223
*Zwroty i wymiany produktów odbywają się na koszt kupującego.
4. WYMIANA PRODUKTU / ZWROT PIENIĘDZY
Przybliżony czas realizacji wymiany produktu to około 14 dni roboczych. Zwrot produktów oraz należności zlecony jest przelewem na podane w formularzu konto bankowe w ciągu 90 dni roboczych od daty otrzymania przez Nas przesyłki z dołączonym poprawnie wypełnionym i podpisanym formularzem odstąpienia od umowy. Zwrotowi lub wymianie podlega tylko towar nowy, nienoszący śladów użytkowania, pozbawiony wad oraz z oryginalnym metkowaniem oraz cheepem firmy. Podczas wymiany towarów o innych wartościach różnice będą wyrównywane na wskazany adres klienta lub konto bankowe. W przypadku dopłaty po stronie klienta towar zostanie dostarczony po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym firmy.
*Wymiana lub zwrot wysłana za pobraniem nie zostanie odebrana.
Uwaga: Zwrot zamówionego towaru z uwzględnioną promocją na kolejny produkt z obniżoną ceną może się odbyć tylko przy zwrocie całego zamówienia. Takie produkty są sprzedawane w pakiecie, stanowiącym nierozłączną całość. Towary objęte promocją nie podlegają wymianie. W przypadku wymiany prosimy o kontakt, aby dostać link promocyjny, by zakupić produkt w tej samej cenie jeszcze raz.
*6.W przypadku indywidualnych zamówień zwroty jak i wpłacane zadatki są rozpatrywane tj. zwykły zwrot czyli do 90 dni roboczych. Prosimy o przemyślane zakupy.