Wymiana / Zwroty / Gwarancje / Reklamacje
FORMULARZE DO POBRANIA
Szanowny Kliencie, towar zakupiony w Naszym sklepie internetowym leushop.com możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 14 dni (termin liczony od daty odebrania przesyłki przez konsumenta)
KLIENT MA PRAWO DO:
- Wymiany towaru na inny fason lub rozmiar w ciągu 14 dni.
- Odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy bez podania przyczyny.
ZWROTY INSTRUKCJA
1.NIE ODCINAJ FIRMOWEGO PLASTIKOWEGO ZABEZPIECZENIA
Wszystkie Nasze produkty są zabezpieczone oryginalnym plastikowym zabezpieczeniem, które jest możliwe do usunięcia, tylko wtedy jeśli klient jest pewien produktu zakupionego na Naszej stronie internetowej.
2.POINFORMUJ NAS
Kiedy zajdzie potrzeba zwrotu poinformuj Nas o tym. Zadzwoń z informacją 531015223 lub prześlij e-mail na adres:beata.pazdur.leu.shop@gmail.com, a my postaramy się doradzić i ułatwić cały proces.
3. WYPEŁNIJ FORMULARZ
Dołączony do paczki wypełniony i podpisany formularz jest niezbędny przy zwrocie. Znacznie przyspieszy cały ten proces i ułatwi nam prace. Znajdziesz go na stronie:www.leushop.com
4.SPAKUJ PRZESYŁKĘ
Spakuj produkty tak, aby dotarły do Nas w bezpieczny sposób, możesz do tego wykorzystać nasze pudełko foliowe. Pamiętaj o dołączeniu wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu. W przypadku zwrotu również jest wymagane dołączenie oryginalnego paragonu/faktury.
5. ODEŚLIJ ZWRACANY TOWAR
Przesyłkę nadaj na adres:
LEU
50-088 Wrocław
ul. Swobodna 37 stoisko 9.5
numer kontaktowy 531015223
6.DECYZJA
Wszystkie zwroty są rozpatrywane do 14 dni licząc od daty dostarczenia przez klienta produktu na adres firmy.
Ważne uwagi !
*Zwrotowi podlega tylko towar nowy, nienoszący śladów użytkowania, pozbawiony wad oraz z oryginalnym metkowaniem.
*Zwroty dostarczone na Nasz adres firmowy po upływie 14 dni są odsyłane z powrotem.
*Zwroty produktów odbywają się na koszt kupującego.
*Zwroty są rozpatrywane do 14 dni, a pieniądze są zlecane przelewem na wskazane w formularzu konto bankowe.
*Projekty indywidualne nie prefabrykowane zarówno jak i odzież szyta na wymiar nie podlegają zwrotowi Art.38.pkt.3
* Zwrot wysłany za pobraniem nie zostanie odebrany.
*Zwrot zamówionego towaru z uwzględnioną promocją produktów, gdzie cena produktów jest obniżona może się odbyć tylko przy zwrocie całego zamówienia w terminie 14 dni. Takie produkty są sprzedawane w pakiecie, stanowiącym nierozłączną całość. Data zwrotu jest liczona od dostarczenia przez klienta ostatniego produktu z zamówienia. Art 38 pkt. 6
WYMIANA INSTRUKCJA
1.NIE ODCINAJ FIRMOWEGO PLASTIKOWEGO ZABEZPIECZENIA
Wszystkie Nasze produkty są zabezpieczone oryginalnym plastikowym zabezpieczeniem, które jest możliwe do usunięcia, tylko wtedy jeśli klient jest pewien produktu zakupionego na Naszej stronie internetowej.
2.POINFORMUJ NAS
Kiedy zajdzie potrzeba wymiany na inny rozmiar, poinformuj nas o tym. Zadzwoń z informacją 531015223 lub prześlij e-mail na adres: beata.pazdur.leu.shop@gmail.com,a my postaramy się doradzić i ułatwić cały proces.
3. WYPEŁNIJ FORMULARZ
Dołączony do paczki wypełniony i podpisany formularz jest niezbędny przy wymianie. Znacznie przyspieszy cały ten proces i ułatwi nam prace. Znajdziesz go na stronie:www.leushop.com
4.SPAKUJ PRZESYŁKĘ
Spakuj produkty tak, aby dotarły do nas w bezpieczny sposób, możesz do tego wykorzystać nasze pudełko. Pamiętaj o dołączeniu wypełnionego i podpisanego formularza wymiany. W przypadku wymiany również jest wymagane dołączenie oryginalnego paragonu/ faktury.
5. ODEŚLIJ ZWRACANY TOWAR
Przesyłkę nadaj na adres:
LEU
50-088 Wrocław
ul. Swobodna 37 stoisko 9.5
numer kontaktowy 531015223
6.DECYZJA
Wszystkie wymiany są rozpatrywane do 14 dni licząc od daty dostarczenia przez klienta produktu na adres firmy.
Ważne uwagi !
*Wymianie podlega tylko towar nowy, nienoszący śladów użytkowania, pozbawiony wad oraz z oryginalnym metkowaniem.
*Wymiana produktów odbywa się na kosztu kupującego.
*Przybliżony czas realizacji wymiany produktu to około 14 dni.
*Podczas wymiany towarów o innych wartościach różnice będą wyrównywane na wskazany przez klienta konto bankowe. W przypadku dopłaty po stronie klienta towar zostanie dostarczony po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym firmy.
REKLAMACJE /GWARANCJA INFORMACJE
1.POINFORMUJ NAS
Kiedy zajdzie potrzeba reklamacji poinformuj Nas o tym. Zadzwoń z informacją 531015223 lub prześlij e-mail na adres: beata.pazdur.leu.shop@gmail.com, a my postaramy się doradzić i ułatwić cały proces.
3. WYPEŁNIJ FORMULARZ
Dołączony do paczki wypełniony i podpisany formularz jest niezbędny przy reklamacji. Znacznie przyspieszy cały ten proces i ułatwi nam prace. Znajdziesz go na stronie www.leushop.com
4.SPAKUJ PRZESYŁKĘ
Spakuj produkty tak, aby dotarły do Nas w bezpieczny sposób.Pamiętaj o dołączeniu wypełnionego i podpisanego formularza reklamacyjnego. W przypadku reklamacji również jest wymagane dołączenie oryginalnego paragonu/faktury.
5. ODEŚLIJ ZWRACANY TOWAR
Przesyłkę nadaj na adres:
LEU
50-088 Wrocław
ul. Swobodna 37 stoisko 9.5
numer kontaktowy 531015223
6.DECYZJA
Wszystkie reklamacje są rozpatrywane do 30 dni roboczych licząc od daty dostarczenia przez klienta produktu na adres firmy.
Ważne uwagi !
*Klientowi z tytułu rękojmi przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego Towaru w ciągu 24 miesięcy licząc od daty zakupionego towaru. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane są zgodnie z treścią ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
*Sprzedawca jest odpowiedzialny względem klienta za wady fizyczne lub prawne zakupionego towaru z tytułu rękojmi, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym w szczególności w przepisach art. 556 oraz art. 5561-5563 KC.
*Firma LEU SP Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Swobodnej 37 udziela na produkty gwarancji, którą obejmuje okres 2 lat od momentu zakupu produktu. Gwarancja obejmuje wszystkie wady związane z odszyciem czy przetarciem skóry oraz wady które były nie widoczne.
Reklamacji podlegają również zamki czy nawet podszewka. Reklamacje po upływie terminu nie są rozpatrywane. Informujemy, że każda skóra naturalna ma swój oryginalny zapach.
Skóra naturalna może posiadać liczne zadrapania czy przebarwienia mogą też być widoczne różnice w kolorze jednak nie świadczy to o uszkodzeniach i nie jest to podstawą reklamacji, taka skóra mówi o swojej oryginalności i naturalności ,którą wykorzystujemy w produktach.
Reklamacji również nie podlega skóra, na której zaraz po zakupie nie stwierdzono odrazu wad. Każdą skórę należy pielengnować w odpowiedni sposób w wyspecjalizowanych pralniach chemicznych. Nieodpowiednia pielęgnacja czy przemoczona skóra nie podlega reklamacji.
Wszelkie niedogodności prosimy zgłaszać na adres e-mail:
leu.projekt@gmail.com
