Jako zarejestrowany klient możesz też w każdej chwili sprawdzić aktualny status swojego zamówienia w punkcie menu „Zamówienia” na koncie klienta.
Dlaczego moja paczka nie została jeszcze wysłana?Zwykle wysyłamy Twoje zamówienie w ciągu 48 godzin. Ze względu na opóźnienia w naszym dziale logistycznym lub po stronie INPOST, w wyjątkowych przypadkach może dojść do opóźnienia wysyłki. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie w oddzielnej wiadomości e-mail. Czy mogę jeszcze raz zmienić czas i miejsce doręczenia mojej paczki?Z przyczyn technicznych nie ma możliwości zmiany zamówienia, które zostało już złożone. Dopóki zamówienie nie zostanie przygotowane do wysyłki można je anulować, by następnie ponownie złożyć zamówienie.
Moja paczka wciąż jeszcze nie dotarła
Skorzystaj z linku do śledzenia w potwierdzeniu wysyłki, aby sprawdzić, czy paczka nie została przekazana sąsiadowi lub nie została dostarczona do punktu INPOST. Sprawdź także swój adres dostawy na potwierdzeniu zamówienia lub na koncie klienta.
Jeśli status zamówienia nie zmieni się w ciągu 7 dni prosimy o kontakt 531015223